Несостоявшаяся экскурсия

Я долго ждала экскурсионный автобус, купила билет, но мне дали маленькие два кусочка бумаги, напоминавшие смятые салфетки. Когда приехал автобус, он оказался переполненным и я отказалась ехать. Перед приходом автобуса вместе с туристами, стояла экскурсовод, молодая девушка, брюнетка с короткой стрижкой. Она стояла в толпе и курила. я ей сделала замечание и потребовала, что бы она вышла из толпы и отошла подальше. Девушка отказалась уйти.
Пошла получить деньги за билет, но мне дали за два.